小鹏汽车买车时未尽到告知义务导致现在积分转移不过来造成损失
网友保保_PTmb3gzZ
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本人为车主，购买车辆时销售及交付人员未告知积分政策，在他们的介绍下将车子的主账号设成了其他人，积分也在没有经过车主的同意下转入到那人名下。目前车主已收回主账号，但是积分不能转移。本人多次联系客服，得到的回复是公司政策积分绑定的就是第一个主账号。所以：1、买车时没有人和车主说清楚这个情况，现在来说政策，是否存在销售欺诈或者销售未说明情况的问题？2、本人买车20多万一共得了4万多的积分，现在转移不过来，造成的损失，是由工作失职的销售和交付人员承担，还是小鹏公司承担？
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