微店购买棉花娃娃遭遇假货且退款无果

网友保保_3eUn9LXI 2025-08-14

处理中

在微店买的棉花娃娃，上面说是正版，结果买来是假的。然后我就申请退货，退款货退回去都要五天了，还不给我退款。给商家发信息，商家也不回，已读不回。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-14 21:26:37

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-14 21:26:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-14 19:15:43

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

55元

投诉编号：

99356248

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