要求恢复被盗账号中被删除的珍贵卡片

网友保保_gqzP6Sj3

已完结

7.16日晚上十点左右,发现自己账号出现异地登录情况之后确认被盗,过了一段时间之后修改密码将账号追回发现账号中的大部分有价值的卡片都被删除毁掉,联系客服客服却直到21日中午才回复并提供了一张申诉表,按照申诉表内容填好上交之后客服称ip不稳定不符合被盗恢复情况,那我想问了账号被盗ip怎么可能稳定,本账号充值金额已经将近七万元,因为客服的不作为推卸责任的缘故拖到现在才进行投诉。诉求只是恢复这些被毁掉的有价值的卡片,已附图

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像