恒洁卫浴购买商品未发货且无解决方案
网友保保_qwAPZQKG
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20250813在淘宝的恒洁卫浴旗舰店购买了“恒洁乐颜奶油风平台置物除垢易洁淋浴花洒套装卫生间防烫淋浴器”，商家一直不发货也没有客服联系，截止到20250815早上本人主动联系客服才告知因系统问题价格不对不给发货，没给予解决方案，直接发一个退货申请给我，我要求商家发货或依据《民法典》《消费者权益保护法》等法律条款我主张赔偿.
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20250815 14:12未和我协商一致强制退款，侵犯了我的个人权益
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