中国银行卡被限制使用并冻结

网友保保_lHkal3lA 2025-08-15

已完结

我中国银行卡8月8日无估不能用，咨询一下客服说我卡，只收不付，只能柜台取现功能，解决问题的办法是流水证明，我又没有违规。评什么冻结卡

投诉进度

用户评价

2025-08-16 07:56:08

用户申请完结

2025-08-16 07:55:46

申请原因

投诉是中国银行，不是企业

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 12:05:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 11:56:11

投诉信息

中国银行

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99359643

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