中国银行信用卡逾期利息问题

网友保保_ky2RV2At 2025-08-12

已完结

本人中国银行信用卡七月份消费账单7971.64元，还款日为8月4日，由于银行自身原因，云闪付及支付宝等各平台无法查看账单，本人在8月8日凌晨查看APP时突然发现该笔账单未还，立即全部结清，逾期三天共计产生利息195.71。此利息标准已高于国家规定标准。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-13 12:29:42

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 09:12:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-12 21:16:59

投诉信息

中国银行

投诉问题：

利息问题征信问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

195.71元

投诉编号：

99343439

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