石头科技产品售后问题及商品故障投诉

网友保保_BSKtkTZ9

已完结

2025年5月19号下单,21号安装使用未满三个月,然后没无法充电。邮寄回去售后检测人员态度差。前后两个售后检测人员说法不一致,第一个说不会使用,第二个说主板进液,我是在家里无人的时候使用,我也没办法保证是不是第一个检测人员故意损坏,我要求换新或者退货退款

企业完结
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