抖音盲盒未发货退款被拒

网友保保_tTcZbhzD 2025-08-15

已完结

我于2025年8月11号，在抖音无意中下了一单盲盒，在不知情的情况下，在商家没有发货的情况下，我点退款了，商家不让退款退货，快递发出来之后，我要求拒收也没拆封商家始终不履行退款

投诉进度

用户评价

2025-08-15 20:08:20

用户申请完结

2025-08-15 20:08:12

申请原因

很厉害，很快就退了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 14:19:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 14:05:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-15 13:36:03

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

未履行7天无理由退款虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

298元

投诉编号：

99360390

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉