极兔快递强制下载拼多多取件

网友保保_bAsbgDib

处理中

我在淘宝平台购买商品,8月15日物流信息显示已到平山县南甸镇红绿灯西极兔快递点。已有取件码。去取件,被店主要求必须下载拼多多软件,才能扫码取件,我说手机没有下载拼多多,店主说,没有拼多多不能取件,这是总部要求的。所有极兔快递点都必须用拼多多扫码取件。支付宝扫码取件能接受,拼多多是官方软件吗,不理解为什么别的快递点报取件码就能取件,极兔快递点必须下载拼多多才能取件。快递目前尚无法取出。打投诉电话说,没有上班,给问问,上午9点打过一遍,下午2点又打,说给问问,拖延到下午,问题居然还没给处理。因未下载拼多多快件尚未取出

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将安排专人与您沟通 ,请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像