快递运输导致货物损坏严重

网友保保_J53vkfpw 2025-09-16

已完结

我于9.15号发的快递 9.16号中午拿到的快递结果里面的苹果已经全部摔坏了烂了快递盒子也摔变形了，两箱苹果都烂了，我的顾客都没法吃了

投诉进度

用户评价

2025-09-17 16:40:49

用户申请完结

2025-09-17 15:29:07

申请原因

呃

用户补充投诉

2025-09-17 12:44:16

补充内容

两箱苹果就给我处理一箱，另一箱更严重没人处理吗，箱子损坏，苹果全挤烂了

企业跟进

2025-09-16 22:43:17

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 22:32:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 22:32:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-16 22:22:31

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99562592

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