极兔速递长时间未更新物流信息

网友保保_JoYu2tzy

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我于2025年9月10日晚上21:21在抖音下单了5单水果,于2025年9月12日到了4单,我晚上咨询了店铺的客服 说是有发货了 分成五单发,客服发单号给我 ,显示于12号晚上凌晨3点更新的物流,9月15号的时候 ,我看见物流没有更新 我又去催了下客服 客服说去催快递了,到目前为止没有快递到我手上,

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