微店商家失联且预售未发货
网友保保_06TweYs9
处理中
我于2025年4月30日在微店商家“18楼最甜的爆米花”下单“张泽禹18岁生日周边”价值199，而后商家联系我说需要提前确认收货，因为订单是预售 八月份才会发货，现在八月份想去询问发货了吗 发现商家账号被封，打电话也是停机，而后就联系微店官方 官方多次表明说处理不了需要商家处理，此商家姓名为杨舒琪，地址是广东省茂名市电白区马踏镇
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
