抖音商城内裤质量问题投诉

网友保保_5x1MCiyc 2025-08-15

已完结

我于2024年10月12日在抖音平台美宅内衣旗舰店买了内裤，2025年8月15日，我打开一件新的内裤，发现内裤底位置有黑色渣片，于是我找到客服，客服说不能处理，我的诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-16 07:42:01

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 22:16:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 21:47:44

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

59.99元

投诉编号：

99363845

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