醒图APP无提醒自动续费问题
网友保保_AQe0bRKn
已完结
本人于2025年2月16日使用了醒图AP P修图，事后不久便卸载了该软件，卸载后无再次使用，但是近期，我才意识到，从3月份开始到7月份整整5个月，每月都被扣了18块钱，而且没有任何提醒，我认为该公司的自动续费条款严重不合理、若是我没有打开账单，这费用将会被神不知鬼不知一直扣下去，我认为该公司的这种行为对我构成了侵权，损害了我合法的权益，无使用却需要买单，该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，要求全额退款，共计5个月90块钱人民币
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
