脸萌科技
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企业名称:
深圳市脸萌科技有限公司
官网:
https://www.facemeng.com.cn/
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客服电话:
0512-67318679
售后政策:
-
品牌简介:
-
脸萌科技剪映无故扣费且退款受限
不知道什么时候脸萌科技旗下的剪映,在我不知情无缘无故的从4月份开始每个月扣我25块钱,申请退款只能退近期一个月的,拨打他们的电话,只有智能回复没有人工,找不到解决办法,希望平台帮忙
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
处理中
霸王条款 钓鱼欺诈
在豪不知情且未经本人同意的情况下,深圳脸萌科技有限公司9月10日16:42分擅自通过支付宝扣除我329元整.为此,我強烈要求该公司全额退回我的钱款
投诉问题
霸王条款
处理中
投诉即梦AI-深圳市脸萌科技有限公司自动续费329元未提前通知,要求全额退款
由于2025年8月4号左右在即梦网页版点开了一元七天体验会员,在未经本人同意,未知的情况下,于2025年8月10号自动从支付宝扣取连续包年会员329元。后续网上(小红书)查询该情况,有很多人也遭遇此事。根据一些网友的方法并未找到即梦官方网页版的人工客服渠道,App也一样。在订单拨打客服热线也没有人工选择服务。最后找到了本小程序(消费保)的投诉举报,希望要求商家把钱退回来。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
脸萌科技试用后莫名扣费,要求退款并处理乱扣费问题
2025年6月底7月初试用了即梦AI,当时申请的是1元新会员试用,试用到期之后,卸载了APP,没再使用,8月28日查看自己邮箱发票,发现一个脸萌科技的发票,才知道扣费了,期间手机也没收到扣费信息,而且直接给发票都开出来了,真是可恶,现在连他们公司售后人员电话也没有,关键,我还查询到了好多脸萌科技乱扣费的投诉,都是不知不觉就扣费了,希望有关平台赶紧处理
投诉问题
霸王条款、乱收费
处理中
脸萌科技无提示乱扣款
乱扣款,我没有使用过它家的APP,不清不楚,不明不白的扣款!没有任何提示的扣款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
醒图APP无提醒自动续费问题
本人于2025年2月16日使用了醒图AP P修图,事后不久便卸载了该软件,卸载后无再次使用,但是近期,我才意识到,从3月份开始到7月份整整5个月,每月都被扣了18块钱,而且没有任何提醒,我认为该公司的自动续费条款严重不合理、若是我没有打开账单,这费用将会被神不知鬼不知一直扣下去,我认为该公司的这种行为对我构成了侵权,损害了我合法的权益,无使用却需要买单,该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒,侵犯了我的知情权和自主选择权,违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定,要求全额退款,共计5个月90块钱人民币
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
已完结
投诉深圳市脸萌科技有限公司私自扣费,要求退款
2025年4月底5月初试用了即梦AI,当时申请的是1元新会员试用,试用到期之后,卸载了APP,没再使用,7月31日查看自己邮箱发票,发现一个脸萌科技的发票,才知道扣费了,期间手机也没收到扣费信息,而且直接给发票都开出来了,真是可恶,现在连他们公司售后人员电话也没有,关键,我还查询到了好多脸萌科技乱扣费的投诉,都是不知不觉就扣费了,希望有关平台赶紧处理
投诉问题
乱收费
已完结
剪映自动扣费涉嫌乱收费及退款纠纷
剪映在用户不知情的情况下自动办理会员自动绑卡自动扣款,本人被剪映分别在2025年5月23日12时43分47秒被扣19元,2025年6月23日12时35分11秒被扣25元,2025年7月23日13时04分29秒被扣25元。要求有关部门对剪映这种欺诈行为严肃处理并为用户退款。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退款纠纷
已完结
脸萌科技自动扣费659元,要求退款涉嫌商业欺诈
我选择了其旗下即梦的1元体验服务包,然后突然给我自动扣费659元,要求退款,典型的商业欺诈套路
投诉问题
乱收费、诈骗、退款纠纷
已完结
即梦AI软件自动扣费一年会员费用
即梦AI软件(深圳脸萌科技有限公司),我购买了即梦1元体验包,然后在没有告知我的情况下突然自动扣除我一年即梦会员费用
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退款纠纷
已完结