大麦网演唱会门票退款遭拒且客服处理不当

网友保保_QUIkUaES 2025-08-16

已完结

我于2025年8月15日在大麦购买北京陶喆的演唱会两张780的门票共1560元，于2025年8月15日晚上申请退款，客服不与受理，一直用官方话搪塞我，我非常着急

投诉进度

用户申请完结

2025-08-20 11:32:20

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 12:00:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 11:48:37

投诉信息

大麦网

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1560元

投诉编号：

99366224

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