张家界天门山景区门票过期不退问题
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张家界天门山景区门票过期不退 我在8月4号抖音上购买了8月11号天门山索道a线，两张成人一张老人门票，买完以后没有出购票成功或出票成功的短信提醒，8月10日临时有事，离开了张家界。8月12号发现门票已被核销，没有自动退款。景区门票过期不退主要违反了《消费者权益保护法》第二十六条相关规定。 根据该条款，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。景区门票“过期不退”的规定通常属于格式条款，限制了消费者的退款权利，减轻了景区的责任，对消费者不公平、不合理，应认定为无效。同时，在购买门票时，整个购票流程页面没有任何显著标不可退款，一点都不人性化。
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