海尔天猫店空调故障且服务差
网友保保_q3r7AzmT
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我于2020年6月18日在淘宝海尔官方旗舰店购入空调一台在使用过程中多次出现空调时好时坏有时能制冷有时制冷效果非常差，维修师傅多次上门检测说空调没问题，我向淘宝海尔官方旗舰店客服反馈多次无果多次承诺24小时至48小时回复我却从未收到客服的回复。海尔官方旗舰店一直逃避处理问题，我回复让他解决问题，他唯一两句话“抱歉不好意思”“领导正在处理等领导回复”这种冷处理方式。 过去两个多月多次沟通无果现在没有得到任何处理！（维修师傅上门检测的房屋空调数据和客服发的数据也对不上也没给我解释为什么我怀疑他们在诓*用户） 我现在的诉求就是退货退款
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