购买面包发霉且平台处理态度差
网友保保_36kfGQdv
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我于2025年8月14号在天猫超市平台购买(良品铺子水牛乳千层吐司面包800g一箱)该生产日期为2025年7月19号，未到保质期，吃了前几包都是好好的，又拆开一包发现该商品竟然出现发霉现象。第一时间录视频取证，联系天猫超市客服帮我专员处理，态度冷冰冰，告知最佳方案就是退货退款，又换了一个还是相同结果，作为一个消费者来说我是不同意的，平台一个处理问题态度都没有，都发霉了太儿戏了，只有我们消费者较真了商家以及平台才会重视食品安全。
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