广发信用卡账单问题及客服服务差

网友保保_FL7GlbdW 2025-08-16

处理中

我的信用卡帐单有问题，不给解决，我已还一千六了，广发银行工作人员查还款日期及钱数都对不起，广发银行工作人员现在给我打电话只响两声都给挂了，不叫我按电话，不给我解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 15:09:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 14:24:00

投诉信息

广发信用卡

投诉问题：

利息问题征信问题客服态度恶恶劣

投诉诉求：

减免利息赔偿/道歉撤销征信问题

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

99367257

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