广发信用卡违规收取利息及未尽告知义务

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广发银行在我用卡过程中,存在违规,不合法收取最低还款所产生的循环利息及违约金等费用,在我办卡的时候广发的工作人员,并没有告知我信用卡会产生额外利息,利息产生后每月利息是多少,如何计算利息,利息年化利率是多少,未接到广发信用卡通知,对于该点表示有异议,广发信用卡未尽告知义务、息费公事不明、利息变相收取利息,广发银行信用卡并没有告知,侵犯了消费者,知情权、选择权,未能清楚让我知道利息借款成本,存在未尽告知义务,存在蓄意隐瞒的嫌疑。现要求减免这些不合理、不该有的违规费用。打过客服电话说退我200左右,还说最优方案,对此我不认同,广发银行客服人员还说让我去投诉,要自己的钱还得跟他协商。

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投诉信息
广发信用卡 广发信用卡客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1260元
投诉编号:
99092517
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