丹鸟快递运输导致屏幕破损，赔偿不合理
网友保保_wlmak38N
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我于8月9日选择菜鸟裹裹寄件，寄回商家售后价值213元的便携屏幕，因购买三个月多次出现断联的情况，商家同意给我换货售后，需要我寄回原产品，8号有给客服发送视频，可以证明商品寄出前为完好状态，8月10日商家收到寄回产品后，发现屏幕破损，11号告知我屏幕破损情况，我就找菜鸟裹裹客服反馈，查看快递为丹鸟快递属于菜鸟旗下，期间一直没有给到我处理方案，直到今天8月16日电话告知我按相关要求只能赔偿货值的20%，且因为我寄回是维修产品本来就是坏的（我寄出前产品完好，商家要我寄回售后为需要检测是否接触不良）只能再给我加40块心意补偿，总共赔偿七十多，我不接受这种处理方案，我要求全额赔偿
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