丹鸟快递丢失货物且未理赔

网友保保_h1NooOEX 2025-06-26

处理中

2025年6月24日，淘宝显示已经退回商家拒签货物，但是我没收到，联系菜鸟快递人员，告知我丢失了，会理赔给我，第二天无声无息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-27 19:50:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 23:06:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 22:50:19

投诉信息

丹鸟

投诉问题：

投递信息更新问题服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

664元

投诉编号：

99058791

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