丹鸟快递衣服被红酒浸湿损坏要求照价赔偿
网友保保_FnxlDBdH
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25.5.29号我收到了菜鸟速递运单尾号8334的快递,快递员提前打电话告知我快递破损并且其他快递的一瓶红酒撒在了上面,让我当面验货看一下,拆包裹全程录视频,外包装破损严重,衣服一打开一股浓烈的红酒味,衣服一半的地方都是湿透的,衣服也染色了,拍照的是衣服的背面内衬,衣服正常是满工的钻和金丝线,由于衣服是国外定制的纯手工婚纱无法清洗已经报废,无法再重复使用,对下一个已经定过的客户的租赁也造成了直接影响,投诉快递客服被告知只能赔付3倍运费,可是我的衣服价值2500元,并且是重复租赁使用的,一次租赁的费用就一千,直接造成后续无限的损失,快递说24小时会回复,至今没有人联系我解决,但是我立马要赔偿后续客户的损失,后续损失无法估量,目前我要求快递公司照价赔偿衣服但没有人来解决问题,我催促了几次最终给我的解决是赔偿三倍运费,如果我不愿意快递说就保留这个方案其他的都不管了,简直无法无天,我这边有衣服价格的凭证和衣服租赁一次的收益,并且有开箱破损的视频和菜鸟客服回复我只能赔付三倍运费的录音,希望能督促快递尽快解决并且赔偿我的损失。