别样平台订单被取消,用户要求履行订单

网友保保_UfHOobw9

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我于2025年8月12日在别样海外购平台下单购买一件拉夫劳伦品牌的皮夹克,订单号为:250812-092923490-8902,平台显示下单购买成功,并用支付宝成功支付1202元人民币。后于8月16日别样海外购平台将订单取消,并退款。我咨询平台客服,答复说别样是代下单平台,境外卖家因备货不成功取消了订单。这个解释以及结果我不能接受,既然已经下单成功,别样海外购平台就应该履行订单,否则我怎么知道是不是别样平台因为我买的货品价格很好,他们私自截留了。我的诉求是要求别样海外购平台履行订单。

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