别样APP拒退滑雪服订单款项

网友保保_KHzLOT5g 2025-09-30

已完结

9月19日我于别样app购买下单猛犸象滑雪服外套，由于尺码问题申请取消订单被无故拒绝，称无法处理，后要求更换尺码同样无故拒绝，侵犯了消费者权益保护法，本人诉求别样app取消订单并退款处理

投诉进度

用户评价

2025-10-02 22:39:22

品牌评价

网络不是法外之地

用户申请完结

2025-10-02 22:38:53

申请原因

靠自己要回来了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 09:53:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 09:37:27

投诉信息

别样

投诉问题：

定金预售问题态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

2953.81元

投诉编号：

99641005

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