购买商品被疑为仿品并无法退款

网友保保_dQrYXUVU 2025-09-12

处理中

在第三方平台鉴定为仿品但已拆封使用包装丢失平台无法退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 16:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 09:00:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-12 08:56:51

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

295元

投诉编号：

99533356

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