别样海外购商品质量问题及售后推诿
本人于2025.6.8在别样海外购上下单一双keen的中帮登山靴，在2025.6.26收到货，检查鞋子有轻微溢胶和胶粘连，品牌标识印子粘胶。在2025.7.4开始穿着(穿着时间7.4、7.5、7.6上午、7.7)，7.8到酒店休息发现2只鞋子开胶，一只比一只严重，后找官方客服沟通解决办法，客服只说处理不了，这个不在他们售后范围内。从收到货到现在，只有小半个月，且穿着3-4 天，2只鞋都开胶，且穿着期间，双脚起泡，导致脚肿胀。该公司为海外代购平台，只知道赚取各种差价，却不处理售后。现我诉求，退货退款，还我血汗钱。
投诉问题
服务态度差、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
别样平台取消订单困难并涉嫌强买强卖
购买鞋子，尺码拍错了，购买后，商家就把商品下架了，想申请取消订单退款，但平台APP商品页面没有取消订单的功能，与客服沟通了，得到的答复也只是叫我等，平台涉嫌强买强卖
投诉问题
无故取消订单、服务态度差、退款纠纷
已完结
别样平台购买物品丢件且无通知，服务态度差
5.18号购买物品，直邮显示5-12个工作日到。一直没到。期间多次主动催促进度。一直到一个月后，也是再次去问，被通知已丢件。投诉：1、平台无任何通知，如果不是主动问，收不到平台也不管。已经是确认丢件情况下，也无人沟通积极处理。2、态度差，认为自己没有责任义务通知客户。
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、商品丢失/损坏
处理中
别样平台购买巴宝莉外套收到假货要求退货
我在2025年6月9号在别样平台购买巴宝莉羊毛外套，收到货发现是假货外套是聚酯纤维，而且里面洗涤标签多没有，扣子线缝和也和地摊货一样，所以我要退货
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假冒/二手商品、货不对版、退款纠纷
已完结
投诉别样货不对版
您好！老人在别样网上买了一双鞋子，今天8:30到货，在家试穿了一下，鞋子非常沉，得有5斤，穿上往下坠挂不住脚！鞋底相当硬，不回弯，鞋底在地上走打的地咣咣响，根本没法穿，这个产品就不合格。我们要求退货退款。客服让我们承担高额运费。我们跟她讲道理，他们迟迟不解决。我们没有时间跟她耗费。现在各大网络平台，不合适都可以合理退货。唯有别样网收取消费者高额退费金。商品本身才200多块钱，退费要我111.43。退双鞋我还得倒给他钱。希望消保会协助消费者及时妥善处理此事，谢谢。
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货不对版、运费纠纷、退款纠纷
处理中
别样海外购购买Stanley水杯无法退款投诉
我于2025年6月12日在别样海外购app通过拼单处购买了Stanley水杯一个，在购买后20分钟商家并未确认成功情况想要退款，发现并没有退款选项便联系客服客服表示不可以退款，收货后也不可以退货
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退款纠纷
已完结
别样平台拒绝保价及退货退款请求
本人在2025年5月16日在该平台购买了拉夫劳伦的POLO衫一件，6月9日收到了货打算去平台上确认收货的时候发现物品降价了¥140，遂提出了保价的请求，但遭到了拒绝后要求退货退款，但平台也不同意，只有请求你们帮帮我，我的要求是退货退款。
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发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
处理中
别样平台鞋子未发货不支持取消订单退款投诉
6.2好下单的鞋子 一直没有发货 而去app里面真假混卖 我就要退货 我并未收到货 商家也没有发出 人工客服今天和我说商家不支持取消订单 我没有收到凭什么不能退 这不是强行买卖吗
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
已完结
别样平台购买背包物流不更新拒绝退款
我于4月25日在别样平台购买一个小鹰背包，花了1650元，自从5月1日至今，物流不更新，反复催促10次以上，别样平台不反馈给我任何情况，不承认丢件，拒绝退款，声称无法取消交易，每天反复催促毫无动静，说要48小时内电话回复，已经过去十来天，没有收到任何电话。严重影响我的生活。
不退货退款我就不敢在其他平台另外购买，干等无限期，不给我任何回复，摆烂不作为，也没有给我提供任何处置方案，跟老赖一样
我的诉求，退钱
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发货纠纷、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
别样平台退货退款遇阻，无客服协助处理
想要退货退款退不了！！！ 找了半天没找到 也没有商店客服 小孩子拿我手机买的
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无故取消订单、服务态度差、退款纠纷
已完结
