别样平台取消订单困难并涉嫌强买强卖
购买鞋子,尺码拍错了,购买后,商家就把商品下架了,想申请取消订单退款,但平台APP商品页面没有取消订单的功能,与客服沟通了,得到的答复也只是叫我等,平台涉嫌强买强卖
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无故取消订单、服务态度差、退款纠纷
已完结
别样平台购买物品丢件且无通知,服务态度差
5.18号购买物品,直邮显示5-12个工作日到。一直没到。期间多次主动催促进度。一直到一个月后,也是再次去问,被通知已丢件。投诉:1、平台无任何通知,如果不是主动问,收不到平台也不管。已经是确认丢件情况下,也无人沟通积极处理。2、态度差,认为自己没有责任义务通知客户。
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发货纠纷、服务态度差、商品丢失/损坏
处理中
别样平台购买巴宝莉外套收到假货要求退货
我在2025年6月9号在别样平台购买巴宝莉羊毛外套,收到货发现是假货外套是聚酯纤维,而且里面洗涤标签多没有,扣子线缝和也和地摊货一样,所以我要退货
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假冒/二手商品、货不对版、退款纠纷
已完结
投诉别样货不对版
您好!老人在别样网上买了一双鞋子,今天8:30到货,在家试穿了一下,鞋子非常沉,得有5斤,穿上往下坠挂不住脚!鞋底相当硬,不回弯,鞋底在地上走打的地咣咣响,根本没法穿,这个产品就不合格。我们要求退货退款。客服让我们承担高额运费。我们跟她讲道理,他们迟迟不解决。我们没有时间跟她耗费。现在各大网络平台,不合适都可以合理退货。唯有别样网收取消费者高额退费金。商品本身才200多块钱,退费要我111.43。退双鞋我还得倒给他钱。希望消保会协助消费者及时妥善处理此事,谢谢。
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货不对版、运费纠纷、退款纠纷
处理中
别样海外购购买Stanley水杯无法退款投诉
我于2025年6月12日在别样海外购app通过拼单处购买了Stanley水杯一个,在购买后20分钟商家并未确认成功情况想要退款,发现并没有退款选项便联系客服客服表示不可以退款,收货后也不可以退货
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退款纠纷
已完结
别样平台拒绝保价及退货退款请求
本人在2025年5月16日在该平台购买了拉夫劳伦的POLO衫一件,6月9日收到了货打算去平台上确认收货的时候发现物品降价了¥140,遂提出了保价的请求,但遭到了拒绝后要求退货退款,但平台也不同意,只有请求你们帮帮我,我的要求是退货退款。
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发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
处理中
别样平台鞋子未发货不支持取消订单退款投诉
6.2好下单的鞋子 一直没有发货 而去app里面真假混卖 我就要退货 我并未收到货 商家也没有发出 人工客服今天和我说商家不支持取消订单 我没有收到凭什么不能退 这不是强行买卖吗
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
已完结
别样平台购买背包物流不更新拒绝退款
我于4月25日在别样平台购买一个小鹰背包,花了1650元,自从5月1日至今,物流不更新,反复催促10次以上,别样平台不反馈给我任何情况,不承认丢件,拒绝退款,声称无法取消交易,每天反复催促毫无动静,说要48小时内电话回复,已经过去十来天,没有收到任何电话。严重影响我的生活。
不退货退款我就不敢在其他平台另外购买,干等无限期,不给我任何回复,摆烂不作为,也没有给我提供任何处置方案,跟老赖一样
我的诉求,退钱
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发货纠纷、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
别样平台退货退款遇阻,无客服协助处理
想要退货退款退不了!!! 找了半天没找到 也没有商店客服 小孩子拿我手机买的
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无故取消订单、服务态度差、退款纠纷
已完结
别样订单无法取消且退款被拒,商家未处理诉求
订单下单时,未显示不能退款,下单后客服说无法取消。第一商品不应该存在取消失败这一情况 消费法第消费者有权白收到商品七日内退货,且无须说明理由。更何況我所购买的商品商家还没有确认 还没有发货第二 在我申请退款之后 商家不给予处理 无视我的诉 求 损失不应该由我来承担 这属于强买强卖 不符合消费法的规定 同时也剥夺了我的合法权益
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发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
已完结