心动小镇游戏充值及客服问题投诉

网友保保_YJMpBAJT 2025-08-16

处理中

8日15不可心点到一直没有回复，一直是电脑，游戏业面也不回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 08:00:49

跟进内容

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2025-08-16 16:41:08

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用户发起投诉

2025-08-16 16:18:11

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投诉信息

心动网络-心动游戏-心动小镇

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

648元

投诉编号：

99368118

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