女儿用奶奶手机在心动小镇充值1000多块要求退款

网友保保_5M9nIhZv 2025-06-16

处理中

昨天我家女儿拿了奶奶的手机，然后在我们不知道的情况下充值了1000多块

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消费保投诉平台跟进

2025-06-17 08:00:46

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2025-06-16 23:19:22

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用户发起投诉

2025-06-16 19:31:12

投诉信息

心动网络-心动游戏-心动小镇

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

1156元

投诉编号：

99000858

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