红布林APP虚假宣传并强制取消订单
网友保保_ec9b7f27
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我于2025年8月14日在红布林app购买包包一枚,订单编号为52839320。 订单跟踪显示备货完成,商品即将发货(备货完成商品即将发货,既然备货完成,那应该是有货)。 15日又通知我缺货了,协商赔偿我不同意。 16日在未经过我同意的情况下,强制取消订单,没做任何解释。 首先我对商品是否缺货存疑,既然备货完成了,怎么又缺货了?其次平台非常霸道,未经过消费者同意强制取消订单,在这之前没有任何通知和解释。 根据《消费者权益保护法》第55条应退一赔三。 我的诉求是要么给我发货,要么按照法律赔偿! 平台太霸道了!一会备货完成!一会又缺货!强制就给取消订单!消费者没有任何*,任该平台摆布!
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