韵达快递虚假签收且未收到货

网友保保_8e691ff5 2025-08-16

已完结

虚假签收，未收到货，买家申请仅退款，联系已读未回，看下是谁拿走的快递

投诉进度

用户申请完结

2025-08-16 20:22:02

消费保投诉平台跟进

2025-08-16 20:21:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-16 20:21:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 19:50:06

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投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99369556

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