美团外卖酒店预订退订遭霸王条款
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我于2025年8月16日中午，在美团外卖app定酒店，选择的时段是8月19—8月20这期间的住宿，我应行程有变，选择退订，遭遇遭遇霸王条款30分钟后不予退，找客服，商家说要收取我30%的罚金，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条明确规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，我现我现在的需求是全额退回
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