亚朵酒店保洁丢弃物品,经理包庇保洁拒不配合调查

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事件过程:本人于2025年8月11日入住该酒店,并携带一个牛皮纸袋,装有1999元的苹果正品耳机和原装充电器及未开封的面包,8.12日保洁在我离店后打扫房间将纸袋子扔掉,我请求酒店经理查监控,经理反馈没有看到保洁扔掉我的袋子,但我自己复查监控时发现很明显被保洁扔掉,但酒店方面拒不承认,最终查找我所有离店记录均显示无带出此袋子,以及入店时携带过该袋子进入房间,且没有其他同类型袋子再进入房间。所有证据均显示我只有一个牛皮纸袋且没有被我带出房间,但保洁在我的房间扔出去了一个牛皮纸袋。现在向酒店索要监控视频去投诉报案,酒店方不给我相关视频

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