京东商城价保申请无果及服务问题
网友保保_lFxwg88Q
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我在2025年8月14日买的佳通p80的轮胎，原价687元一条轮胎，8月16日我发现价格降低到643元一条轮胎，我早上去找客服价保，他一开始告诉我优惠券之后的价格不参与价格保护，（因为我申请价格保护之后没有通过）然后我告诉他这是商家价格降价了，不是优惠券的问题，然后她又让我重新下单了发给他，他告诉我是可以的，之后就没后续了？因为我一直在等回复，京东的客服长时间不说话就自动关闭对话了，于是我又去找人工客服被告知这个商品不参与价格保护了？我想知道既然不参与价格保护了为什么我一开始都可以申请，在我找了客服之后也没有结果了是什么意思呢？ 还有一点是告诉我优惠券不参与价格保护，那为什么我的第一次付钱的价格要把优惠券算进去
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