穿越火线账号被误封要求解封并提供证据
网友保保_vdskHjYg
已完结
本人7月27号正常玩耍游戏，从未开过任何第三方软件加载，莫名其妙说加载第三方软件检测封号，并且后续多次被人登陆五十多次黑机器码处罚，十多年的绿色老玩家，找官方投诉复查永远是加载了第三方软件检测，问题证据在哪，连证据都没有就直接一句第三方软件检测加载给我误封十年，我强烈要求官方复查提供证据证明我哪里开了第三方软件加载，我也可以配合官方复查提供我电脑软件以及数据库
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
多次联系腾讯客服，多次表示没有在这期间操作过五十多的莫名其妙的黑机器处罚，反复强调被盗了 无奈回复结果还是一模一样回复 那申诉也不提供证明解释我哪里开了第三方软件加载，我都强调可以配合调查
用户发起投诉
