悠家民宿虚假宣传且服务态度差
网友保保_KMZtXGH7
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我于2025年8月10日在飞猪旅行下单了8.16入住的悠家民宿理工大学附近温馨二居（如图1、2）。直到入住当天下午四点，我打了很多电话联系到房东才得知入住密码。民宿宣传提出可以提供免费车位，实际上根本没有。宣传照片中两个卧室的床单被套毛巾都是纯白色的并且印有悠家logo（如图345），与实际完全不符，并且毛巾上还存在黄色污渍，水笼头上全是水碱（如图6789），同时次卧空调吹出来的是酸风。联系了悠家负责人态度极其恶劣，大喊大叫，拒绝退款，不承认空调问题，说车位要我们自己找。平台介入也没用，无法无天。
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订单编号4500258734004015236
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房间我们没住，只掀了被子检查，当天下午就订了其他酒店，而悠家负责人态度恶劣拒绝退款，对我指出的所有问题拒不承认！
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