太平洋保险理赔纠纷及处理拖延

网友保保_PoNwqVAj 2025-08-17

处理中

我是事故车辆乙方车主，交警判甲方全责，甲方的车辆保险公司是太平洋，车辆已开到4S店定损，专业师傅说后杠严重变形需要进行更换，而太平洋保险理赔员则要求拿去瑕疵修复，我的车是一年的新车，我只接受换配件修复，不接受瑕疵修复，理赔员则搁置案件，我有表示要更换配件无损修复诉求否则投诉职能部门维权，太平洋理赔员说你爱怎么投诉去哪里投诉都可以，如果这件事理赔员不处理，我将每天投诉12315，12378等多个职能部门和抖音媒体曝光介入直到处理为止

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 11:59:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-17 01:56:48

评论 0

投诉信息

太平洋保险

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务处罚赔偿

涉诉金额：

25000元

投诉编号：

99370881

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

太平洋保险服务差导致车辆无法过户

太平洋保险拒绝线上续保服务问题

孩子受伤理赔遭拒，疑似理赔纠纷

太平洋保险理赔拖延问题

太平洋保险未经同意续费扣款并拖延处理

太平洋保险理赔维修质量问题

太平洋人寿退保申请久未处理引发纠纷

太平洋保险审核拖延导致脱保