未购买保险产品被扣款
网友保保_77c7aIjo
已完结
未购买过任何保险产品,在本人不知情下扣款了。我的诉求是退款退保。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

用户补充投诉
补充内容
没有接收到电话,何来的我未接听呢?反而我多次打客服电话无人接听,一直让我等待电话,这就是你们的处理方式吗?

企业跟进
跟进内容
【如果保】尊敬陈子尧先生,我司工作人员多次致电您未接通。关于您提交的申请,需与您进一步沟通处理。请您于2025年08月18日前回电至400-1570618(工作日9:30-18:30),我们将优先处理您的需求。感谢您的支持与配合

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉