商家虚假宣传诱导交易并拒退款
网友保保_CM9jGkar
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商家存在虚假宣传，诱导脱离平台，拒绝退款的行为。2025年8月16日20:51分，我在快手平台的直播间购买了“影视剪辑教学课程”，商家在直播间承诺宣传“学后可接单盈利”，但课程实际与宣传严重不符。而且付款后，商家用多个账号引导我下载钉钉，进入钉钉群聊，试图脱离平台。经查证，该商家在小红书等多平台被曝光同类*局。且快手作为平台方，未审核商家资质，纵容虚假宣传。平台标注“不支持退款”违反《预付式消费司法解释》第14条。现要求快手平台或商家退换我全款499元。（凭证图1为订单记录。 图2为商家多处诱导我到钉钉加群，且群实际所属为餐饮公司。图3为与快手官方客服沟通记录）
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