腾讯会议会员自动扣费88元并退款失败

网友保保_SHjgXuud 2025-08-17

处理中

我微信没有开通自动扣费项目，自动扣款续费会员88元。当时是帮别人开的会员，用我自己手机扫码付款的，结果次月直接扣款88元，我的诉求就是对方退款88元，我在他们平台点击退款显示退款失败。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 15:47:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 15:27:59

投诉信息

腾讯会议

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99373618

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