腾讯会议充值后未使用要求退费却被拒
网友保保_fCqdDv5j
已完结
投诉腾讯会议乱收费。 去年5月份有一次开腾讯会议，腾讯弹出来时间不够，我一点就稀里糊涂充值了。 因为没有使用，我联系客服退费。找不到在线客服，没有退款路径，弹出来的条款是线上产品，即刻生效，不存在退费。这是不是霸王条款呢。 作为消费者我有知情权，选择权。我都没有使用产品，为何还收我的钱。 我的诉求就是退还这费用80元。
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