腾讯会议误购年费申请退款被拒
网友保保_411c2731
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5月7号，我在腾讯会议上要购买一个月会费/98元，结果无意购买成年费/988元，由于用的是苹果手机，经过了苹果商店扣费，（人脸识别付款），当天立马就申请退款，曾申请两次退款被拒绝了，后面多次和腾讯云客服（400−970−0700）、苹果客服，打电话协商，扣除我一个月月费/98元费用，把实际未使用的部份费用（890元）退还给我，腾讯会议平台、苹果官方，两方以没有处理权限为由，相互推脱责任不予处理，望有关部门领导给予帮助，维护我们的合法财产权益
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