与中信银行协商还款及客服态度问题投诉

网友保保_ugm821S7 2025-08-17

已完结

本人目前因一时困难，并没有逃避和无意还款，协商还款，让本人能有一段时间好好工作，现在精神恍惚，郁郁寡欢，希望能和银行协商还款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-09-07 11:41:51

处理结果

中信银行回复：已收悉，我们会尽快跟进您的信用卡需求，如您需查询处理进度或结果可致电客服热线4008895558，感谢您对我行信用卡服务的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 16:20:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-17 16:00:22

投诉信息

中信银行

投诉问题：

客服态度恶恶劣

投诉诉求：

协商还款改善服务解释

涉诉金额：

261461.39元

投诉编号：

99373823

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