洗脸猫充值消费纠纷要求退费
网友保保_UYsd43Lr
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我从2025年5月1日在天津市蓟州区远景上邑底商洗脸猫微信充值500元，商家在微信收款后没有任何说明，只说做项目找店员，关于项目附加项等一系列只字未提，并且没有任何合同以及收据给我。后来去到店里，店员未做任何介绍以及后续服务问题，直到店员两次将美容工具掉在我的脸上，店员自己说家里的猫有猫癣，店中卫生问题严重，卡中还有210元，我提出要退款，商家才说退款不按会员价，需要我本人承担。而且说总部规定不给退款，现在问怎么解决也没有人回应，侵犯我的权益。希望给我退费。
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