众安保险与支付宝恶意扣费投诉
网友保保_Ev68Vus6
处理中
保险公司从2023年5月14日至2025年8月在我母亲无获得知情权情况下伙同支付宝进行恶意扣费,存在欺诈行为。打电话给客服,两边不作为,且态度恶略,1.每月自动扣款并未提前通知本人 2.签订合同协议时无本人电子签名 3.保险公司未经本人刷脸认证或者电话回访确认就将合同生效 4.扣费期间本人并未使用过此项保险进行任何理赔,因此要全额退保退款。