投诉益丰大药房假冒/二手商品
网友保保_XvVHGYra
已完结
2025年5月7日17点9分，我于张家界市慈利县益丰大药房火车站店充值了100元办理会员。在店内，工作人员称店里有活动，办会员充值100能返120，但是这120是在12个月内每月10元返到会员卡上。我想着我不是每个月都需要买药，又稳赚不赔于是便充了这100。 结果后面8月17号我接到工作人员电话，说我这个月的10元红包券快要过期。我上益丰小程序一查才知道，这所谓的12个月每月返还的十元，是12个月每月一个仅当月有效的红包券，且还有满20减10的门槛，跟工作人员所称的完全不符。我七月份的券在我不知情的情况下就已经过期了。我认为这个会员跟工作人员说的根本不是一回事，且有欺诈消费者的情况。我要求益丰大药房退回会员费100元。
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理速度还算快
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，十分抱歉给您带来不好的体验。 已转发客服人员为您核实情况。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
