益丰大药房会员卡充值误导消费
本人4月30日在益阳市南县浪吧湖益丰大药房，购买药品付款时，店员在推销环节主动推销会员卡充值办理服务，表述时存在严重的误导行为，欺*消费者。店员说每月有来买药时有10元优惠，我问店员是否能直接使用，店员表达含糊不清说可以使用，刻意糊弄了该充值行为的真实性质，本人基于此描述充值了100元。事后才知道这个是有门槛的，需要满足20块才能减10块，而且改劵存在定期过期规则。店员还说每个月可以领取礼品，但是当我去店里领取的时候，却说我等级不够，消费金额不够而不能领取。店员在整个推销过程存在不清晰表达，误导消费者充值，店员故意隐瞒会员卡使用重要信息，严重侵犯了消费者的知情权，其行为构成销售欺诈，要求退还会员充值金额100元
投诉问题
虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
益丰大药房误导充值并多扣款项
今天中午买药在益丰大药房，店员引导我充100块钱，误导我以为在卡里面扣，而要我第二次扣款！而且只要一盒要给我装两盒，我说一盒，后续才发现给我装了两盒，扣了两盒的钱！
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
已完结
益丰大药房会员卡充值误导消费
我于2025年8月24日21:30分在益丰大药房（岳阳巴陵中路店）店员在收银环节主动推销会员卡充值服务，其表述存在严重误导。说是开通了这个超级会员在益丰大药房买药可以折上折 在会员打折的基础上再优惠十元，但事后发现这100元不是存于会员卡上可以随时消费，而是十张优惠券，而且还分了时间日期，时间到期也不退款。之后在企业微信号上询问该店员仍在隐瞒详细信息 说话含糊其辞表示不管我什么时候去消费此超级会员内充值的100元金额不会随时间流逝扣除费用，该行为已经是欺诈消费者。因此我要求退还我当日充值超级会员卡内未使用的90元。
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
投诉益丰大药房假冒/二手商品
2025年5月7日17点9分，我于张家界市慈利县益丰大药房火车站店充值了100元办理会员。在店内，工作人员称店里有活动，办会员充值100能返120，但是这120是在12个月内每月10元返到会员卡上。我想着我不是每个月都需要买药，又稳赚不赔于是便充了这100。
结果后面8月17号我接到工作人员电话，说我这个月的10元红包券快要过期。我上益丰小程序一查才知道，这所谓的12个月每月返还的十元，是12个月每月一个仅当月有效的红包券，且还有满20减10的门槛，跟工作人员所称的完全不符。我七月份的券在我不知情的情况下就已经过期了。我认为这个会员跟工作人员说的根本不是一回事，且有欺诈消费者的情况。我要求益丰大药房退回会员费100元。
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假冒/二手商品、发错货、虚假发货
已完结
益丰大药房超级会员充值误导
2025年，益阳大药房导购推销说让充值超级会员卡100元，没说每个月抵扣10元，充值后才说的这100一次性到账，不买药的时候直接扣的，只给当天买原价药品少十元
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未履行7天无理由退款、虚假发货、态度差/不处理
已完结
益丰大药房购物被多收费且服务态度差
今天在益丰大药房实体店购买了两包康王，本来价格9元，改为现金支付和一次收了我10.4元，还不给我解释就给其他人买单去了，态度极差
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
益丰大药房推荐不适用孕妇DHA并强行推销会员
我于2025年8月九号在吉首世纪大道益丰大药房，买了dha，店员推荐，但是医生说不建议用这个不适合孕妇，当时给店员说了是孕妇吃，结账一直叫升级会员，明确拒绝好几次，还在推介要求，
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
益丰大药房诱导充值涉嫌虚假宣传
我于2025年7月31号在益丰大药房门店购买药品时，被引导办理超级会员现场充值100元，说每月消费20减10元，后来买单时才发现，这每个月消费20减10里的10元还是我自己充的100元分10个月以我消费的方式还给我，而且后来经了解才知道每月如果没消费，这10元劵就作废了，这是我自己的钱，凭什么被作废？当时因为孩子不舒服一直闹，没过多询问，回来后细想觉得这涉及诱导客户消费，涉嫌欺*消费者！现要求退还这个充值的钱！
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虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
益丰大药房小程序商品价格异常
我于2025年7月29日在微信小程序里面搜索益丰大药房，然后搜索丹皮酚软膏的价格是8.72元，然后跳转至支付页面之后的价格突然变成了21.8元，所以有个疑问一直搞不清楚为什么会价格变动
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价保问题、虚假宣传
已完结
益丰大药房会员卡充值误导消费
本人于2025年7月6日在武江区沐溪市场店购买药品时，店员在收银环节主动推销会员卡充值服务，其表述存在严重误导。店员使用“充值办卡”、“每月有10元到账”等话术，并在我明确询问“是否能直接使用”时，含糊其辞地暗示可以当余额使用，刻意模糊了该“充值”行为的真实性质。本人基于此理解支付了会员费100元。然而，事后发现该笔款项并非可自由使用的预存余额，所谓“每月10元”实为需满足“满20元消费”条件才能使用的优惠券，且该券存在定期过期规则。店员在整个推销过程中，完全未清晰、充分告知：以下关键信息：(1) 款项性质实为购买会员资格而非充值余额；(2) “10元”是限制性优惠券而非现金；(3) 优惠券的具体使用门槛（满减条件）；(4) 优惠券的有效期及过期规则；(5) 抵扣方式为折扣而非余额划扣。此等关键信息的隐瞒与模糊话术，已构成对消费者的误导，诱导我在未充分知情的情况下进行了非自愿消费。且在店内全程口述表达，表述不清，未见任何文字资料。因此，本人要求退还所支付的会员费用，愿意从应退款项中扣除所使用的优惠及获得的礼品。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
