红枣煮出白沫且拒绝退货

网友保保_830a919d

处理中

我于2024年12月27日在大润发邗江店购买禾煜若羌红枣一袋,我发现煮出来大量白沫,用洗涤剂才能把锅边白色沫洗掉,我有时间过去门店退货退款时,被告知时间长为由拒绝退货退款,白色沫正常现象。红枣煮出白色泡沫是由于存在质量缺陷,商家未对可能产生此现象作出明确说明,退货退款有时间限定,门店没有任何告示标识。大润发邗江店违反了《消费者权益保护法》第二十四条和第四十八条

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像