拍机堂购买手机存在闪屏线问题并售后拒绝退货

网友保保_0fNCfgRf 2025-08-17

已完结

我在拍机堂买了一台手机上面词条上显示没有闪屏线现在我拿回来了也录了开箱视频开机后出来了个开机线我申请售后现在也不给我退给我拒绝了啥意思？

投诉进度

企业完结

2025-08-19 11:57:52

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 19:26:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 19:26:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 19:08:49

投诉信息

拍机堂

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

260元

投诉编号：

99374972

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